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马来西亚海事执法局提供的失联船只资料照片 新华社发

原标题：海外旅游的安全问题你足够重视吗？

文/羊城晚报记者 黎存根

一艘载有约30人的游船1月28日在马来西亚沙巴州附近海域失事，除获救者外，已发现3名中国游客遇难。马来西亚警方此前表示，仍有5名中国游客和1名船员失踪。新华社2月4日报道，马来西亚海事执法局4日宣布，沙巴州环滩岛附近海域发现一具女尸，但该尸体是否属于日前沉船事故中的几名失踪者仍有待进一步确定。

这起发生在中国大年初一的事故，再次提醒大家，到国外的新热旅游目的地，还是需要特别注意安全，尤其是自助旅行者，可能不经意间已经身处险境。各路专家支招，让旅行者做好更多准备，来保障海外旅行时的人身财产安全。

定行程选可靠旅行服务商

南湖国旅策划旅游推广中心副总监曾达丰针对此次沉船事故分析，随着近年来航空公司不断开通东南亚各海岛的直飞航线，让海岛游真正实现了周末度假游。越来越方便的海岛游也让不少市民选择直接通过网络平台进行订购一些当地服务。曾达丰指出，某些电商无论是资源采购还是售后监督都与正规的大型旅行社有一些差距。旅行社无论是对于航空公司航班的选择、海岛当地的地接社的资格审核，还是对于当地的酒店设施等，都有非常严格的采购以及考核机制。比如地接社的规模、是否经过当地旅游局的认证、工作人员的资质、船只的使用年限、载客人数、船员是否熟悉当地情况、是否购买大型保险等等，都是旅行社选当地地接社的一个重要标准。

同时旅行社对于地接社在保障游客安全上也会有监督保障的机制，比如出海前会评估海况、天气等等，时刻以游客的安全为首要前提来开展行程。自助游旅行也可以参照这些标准来选择更有保障的旅游产品。他对于市民选购海岛游提出两点建议：首先要选择当地大型可靠的旅行社，就算是自由行也可以选择旅行社的一些自由行套餐，或者根据旅行社给出的建议结合自己的情况选择一些适合自己的项目。其次就是为自己购买相应的保险，尽最大的可能保障自己的权益。

另一位旅行社业内人士则建议，无论去哪些新热旅游目的地，自由行的驴友出发前都可以先咨询有开相关线路的旅行社，再去预订机票、酒店。因为旅行社跟当地有合作，也会了解当地情况。同时，尽量避开旅游旺季或热门地点，特别是国内的黄金周长假时，避免扎堆于热门景点和岛屿，给自己多个选项。

出游前为保障买份保险

无论是参加海岛游，还是其他户外旅行，买一份合适的保险都是非常重要的，它能提供多一份保障。资深保险从业者刘丽丽告诉记者，旅游保险的保费相对于能提供的保障来说，其实并不贵，像国内游保险保费便宜的不足3元一天，海外游对旅游保险保障要求更高些，不过也是几十块钱的保费。专业人士进一步解释，在旅游保险的选择上，首先要根据个人旅行的情况，例如目的地风险指数、随身财产价值等选择不同额度的方案。另外出国游还会涉及飞机延误、行李丢失的问题，很多人不知道这些其实保险都可以承保。旅游保险的投保方式其实很简单，只需找市面上任何一家大型保险公司的代理人，提供出行者的身份证号，网上填完表格后，转账付款就可以了。

要提醒的是：和所有的商业保险一样，旅游险也是有免除责任的条款。主要有两个方面：一是针对战乱地区；二是针对探险类项目，如滑雪、攀岩、冲浪、热气球等极限运动。这些运动由于危险性较大、风险程度高，所以有专门的探险类保险或者再去户外运动保险承保，对于爱好此类高风险运动的户外爱好者来说，不失为一个特殊的选择。

出游前尽量做好攻略

出国旅行前尽量做好攻略，包括当地的景点、酒店、餐饮、交通和治安状况。自助游专家张奋泉就曾以自身的旅游经历建议，选择旅游目的地时多上网查看相关资料，针对不同国家采取不同措施。例如饮食住宿安全方面，卫生状况差的饮食方面要多注意，最好饮用瓶装水；某些地区治安状况较差，住宿要选择较安全的地方，如游客区或旅馆多的区域。这样既能对目的地有相对详细的了解，让旅行有更大的收获，同时对当地环境的预知也能让自己应对突发状况，更能沉着应对。也要学习掌握一些应急自救本领。

同时，在行程制定时，要留意我国驻外使领馆有否发布旅游风险提示，如果发布了，说明那里不够安全，自己要认真衡量。需要提醒的是，东南亚也存在一些海盗出没的海域，千万不要为了追求刺激，以身犯险。特别是马六甲海峡附近，在印尼、马来西亚、菲律宾这个三角地带，是海盗最多发的地方，时有海盗抢劫、绑架案件发生。近年来，去南美洲、非洲的旅客也不断递增。但南美洲、非洲某些地区较不安全，抢劫事件时有发生，去旅游前一定要先做足功课。

行程中为安全敢于说不

当旅行开始后，也要敢于说不，特别是事关安全的情况。如果入住的酒店和交通工具，不符合旅行社合同里的规定，要大胆地提出异议，让旅行社按合同解决。必要时可向大使馆求助投诉。像这次沉船事故中，出事船只就存在诸多安全隐患。

最后，谨记中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308，把电话存到手机里，无论走到哪里，请记住这个号码！出国在外，一旦遇到意外危难，只要你需要帮助，就可以立刻拨打它。